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鸭脖官网_广东省消委会就央视3-15晚会曝光问题约谈广州万科
本文摘要:据微信公众号“广东消委会”7月20日消息,7月16日晚,中央电视台“3·15”晚会曝光了广州万科尚能城楼盘翻新质量问题,当晚全程备勤收听晚会的广东省消委会工作人员高度重视,第一时间第一时间理解情况,想要办法联系广州万科企业有限公司(以下称之为“广州万科”),并于7月17日下午约谈了该企业。

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据微信公众号“广东消委会”7月20日消息,7月16日晚,中央电视台“3·15”晚会曝光了广州万科尚能城楼盘翻新质量问题,当晚全程备勤收听晚会的广东省消委会工作人员高度重视,第一时间第一时间理解情况,想要办法联系广州万科企业有限公司(以下称之为“广州万科”),并于7月17日下午约谈了该企业。  一是极力实施维护消费者权益主体责任  一直把消费者安全性放到第一位,时刻绷紧产品质量这根弦;  二是高度重视消费者合理表达意见  及时严肃第一时间解决问题消费滋扰,更为冷静多元文化处置消费者表达意见,消弭一切消费对立,营造人与自然消费关系;  三是吸取教训,举一反三  全面检查旗下楼盘翻新情况,及时掌控并缺失排查有可能不存在的质量问题,保证消费安全性;  四是强化法制意识  提高销售、广告宣传、合约签定、售后服务等行为规范,依法合规处置与消费者涉及问题;  五是积极参与安心消费创立  强化与行政监管和消费者维护部门的联系、同步,心态拒绝接受监督指导,为营造安全性安心消费环境充分发挥作为企业主体理应的起到。  广州万科涉及负责人感激省消委会的监督指导,回应高度重视本次约谈意见,将根据省消委会拒绝,更进一步增强消费者权益维护,树牢质量安全意识,为提升用户满意度,下一步将积极开展用户调查,处置好住户各方面的表达意见,解决问题潜在的对立,营造人与自然消费环境,有关情况将及时向各方报告。

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  下一步,省消委会将之后第一时间有关情况,持续强化对房地产行业企业的监督,推展行业身体健康可持续发展,更佳维护消费者合法权益。


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